Términos y condiciones de compra

Por favor ante cualquier duda sobre la compra de productos en Hotela01.com lea los TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de no entender todo o en parte los presentes, consultar vía e-mail o con su asesor legal. En caso de no estar de acuerdo con los precedentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, le sugerimos se abstenga de comprar.

Una vez realizada la compra se dará por entendida y validada la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES expresadas en este sitio.

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden variar, modificarse o ajustarse, pero siempre estarán al día en la página web de HOELA01. Las condiciones que regirán para la compra del Cliente serán las vigentes a la fecha de la compra.

La compra efectuada tiene un plazo de hasta 5 días hábiles para ser enviada al interior y 4 días en Montevideo. Recibirá un correo electrónico informativo, en el cual se indicará que su pedido ha sido enviado.

Modo Retirar en tienda.

Los pedidos podrán retirarse por la tienda de Riesgo.720 en Cerrito 720 esquina Ciudadela. En la Ciudad Vieja de Montevideo, Uruguay. 

Los pedidos podrán retirarse dentro de un plazo estimado de 3 días hábiles. El Cliente será notificado cuando el pedido esté pronto, vía email. 

De no poder concurrir en ese plazo por favor comunicarse con Hotela01.com 

*Pasados los 30 días desde el aviso de retiro, Hotela01 no se responsabiliza por pérdidas o extravíos de los paquetes.

Envíos internacionales

Enviamos nuestros pedidos para el exterior de Uruguay por medio de FedEx (entrega entre 5 a 30 días). En el caso de necesitar su pedido de forma urgente, envíenos un mensaje vía e-mail, para obtener un presupuesto referido al envío urgente. 

Hotela01 no se hace responsable por los requerimientos legales, costos de aduana , y tarifas extra que puedan ser adjudicadas. Es responsabilidad de cada cliente el pago de las mismas. En caso de pérdida y/o rotura del paquete, FEDEX se hará cargo del reembolso siempre y cuando el accidente sea responsabilidad de dicha empresa. *quedan eximidos accidentes naturales y/o climáticos.

Medios de pago y Data del Usuario. 

Las informaciones del Cliente necesarias para realizar efectivamente la compra o las que el Cliente remita voluntariamente a Hotela01, suponen la aceptación del CLIENTE para el mantenimiento de dichas informaciones por Hotela01 y su inclusión en su base de datos, y de su remisión a la base de datos Clearing de Informes u otras similares.

Las informaciones atinentes a medios de pago consistentes en claves personales para las transacciones electrónicas, HOTELA01  no mantiene ningún acceso directo ni indirecto ni conocimiento de claves personales ni de códigos, los que son dirigidos exclusivamente al proveedor del medio de pago, ya sea VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, u otro que se emplee.

Hotela01 es una empresa con domicilio principal en Uruguay, que se rige por el derecho uruguayo, resultando la compra que realice también regida por el derecho uruguayo, con prórroga de la competencia para los tribunales judiciales de la Ciudad de Montevideo, y excluida del alcance de cualquier instrumento internacional relativo a la compra venta internacional de mercaderías. La compra al amparo de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES resulta un negocio civil no comercial destinado al consumo de la persona, no para la reventa.




Hotela01 es una marca registrada y los productos que ofrece están sujetos a las leyes de propiedad intelectual e industrial, no pudiendo reproducirse ni imitarse ni demás prohibiciones que establece la precedente legislación.

Precios y envíos

Los precios de venta de los productos de HOTELA01 son establecidos de regla en Pesos Uruguayos, aunque podrán establecerse en otra moneda de curso legal siempre que se exprese la moneda en letras o signos distintivos legales. Los precios son finales.

Los precios de los productos ofrecidos y/o exhibidos en el sitio web pueden verificar variaciones sin previo aviso ni notificación. A la hora de realizar un cambio o devolución se tendrá en cuenta si el artículo fue comprado bajo una promoción especial o financiera. El precio a tomar a la hora del cambio va a depender de estos últimos. Por más información contactar con atención al cliente.




Los envíos dentro del territorio uruguayo son realizados por FleteParticular. Internacionalmente el envío se hace mediante FEDEX.

Hotela01 no es responsable por las regulaciones legales en cada país, ni por los costos ni tarifas ni requerimientos fiscales ni de aduana de cada país. Nuestros clientes internacionales son responsables de las tarifas de aduana dentro de su propio país. Para obtener más información, comuníquese con la oficina de aduanas local. Una vez enviado el pedido y recibido el correo electrónico de confirmación de envío, Hotela01 ya no es responsable de los productos enviados. Por cualquier eventualidad a partir de dicho momento, contactarse con Montevideo Cargo Express,o Fedex según corresponda.

En el caso de optar por otro sistema de envío ya sea nacional o internacionalmente, comunicarse vía e-mail con Hotela01. 

Inventario Y Stock

Hotela01 no garantiza ni asegura disponer de stock de productos ofrecidos a la venta en todo momento, pudiéndose agotar la disponibilidad del producto o del talle o medida requerido. En tales casos, Hotela01 podrá anunciar en sitio web una señalde Agotado, no dando la opción de compra. Exclusivamente se restituirá el precio en caso de haberse percibido efectivamente, o en caso contrario, se procederá a la anulación de la compra si se hubiera realizado mediante tarjeta de crédito, si por cualquier motivo luego de efectuada la compra por el Cliente, no hubiera stock disponible del producto objeto de la compra o no fuera posible la entrega, Hotela 01 se comunicará en las 24 hs. siguientes a la fecha de la compra, o procederá automáticamente a su anulación electrónica.

Por favor ante cualquier duda sobre la compra de productos en Hotela01.com lea los TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de no entender todo o en parte los presentes, consultar vía e-mail o con su asesor legal.






Muchas gracias & bienvenides.

HOTELA01.